Condiciones Generales y Política de Privacidad

Todas las compras que se realicen en Vicky Bargalló Pijamas están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas realizadas son ventas a distancia reguladas por la legislación española en la materia.

Datos de contacto:

María Pugés Bargalló, que opera bajo la denominación Vicky Bargalló Pijamas, con domicilio social en la calle Eduardo Conde, 5 bis, 7º 2ª. 08034 Barcelona y número de identificación fiscal 47871966-L.

Teléfono: +34.644.313.811

Correo electrónico: info@vickybargallo.com

Web:  www.vickybargallo.com

I. Precios

Todos los precios expuestos tienen el IVA incluido al tipo general vigente (actualmente el 21%), y son válidos para todas las compras que realicen personas físicas y jurídicas residentes en la España y también en el extranjero.

II. Sistemas de pago

Puede realizar el pago de sus compras mediante: Tarjeta de crédito o débito, PayPal o mediante un ingreso bancario.

Se aceptan las tarjetas financieras de débito y crédito  VISA, VISA Electron, MasterCard y Maestro.

Los datos requeridos serán el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad de la misma y el código CVC, ( los 3 dígitos que está en la parte trasera de la tarjeta) Le recordamos que estos datos serán estrictamente confidenciales y serán usados exclusivamente para la tramitación del pago. Las operaciones se realizarán a través del Servicio de SERMEPA (Servicios de Medios de Pago) a través de Internet que garantiza la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.

El importe total del pedido (gastos de envío incluidos) se cargarán en la cuenta de la tarjeta en el momento de la compra.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y www.vickybargallo.com ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

III. Plazos de entrega y gastos de envío

CONDICIONES DE ENTREGA

Enviamos su pedido a la dirección de entrega indicada en la compra.

• España Penínsular e Islas Baleares:

De lunes a jueves:

Las compras realizadas antes de las 17:00 h. se entregarán el día siguiente.

Viernes y vísperas de festivos:

Las compras encargadas antes de las 17:00 h. se entregarán entre 36 y 72 horas laborables.

Sábados, domingos y festivos:

No hay servicio de entrega.

Gastos de envío:

• En España el importe es de 4,95€ IVA incluido.
• Portugal, Andorra y Gibraltar hay que incluir las aduanas.
• En las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Isalas de las Azores, Islas de Madeira u otros envíos internacionales se debe solicitar presupuesto que variará dependiendo del destino.

El retraso puede deberse a las siguientes razones:

1. Personalización de los productos (hasta 72h. adicionales);

2. Circunstancias imprevistas; o

3. Zona de entrega;

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

 IV. Garantía y devoluciones de artículos

Los productos de www.vickybargallo.com están 100% garantizados en cuanto a su calidad.

Condiciones de la Garantía:

La sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

Serán gratuitas para el consumidor siempre y cuando el producte esté sin utilizar. Dicha garantía comprenderá los gastos necesarios para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato. El consumidor deberá informar a www.vickybargallo.com de la falta de conformidad en el plazo de quince días desde que tuvo conocimiento de ella. No se substituirán artículos usados.

Condiciones de la Devolución:

Costes del ejercicio del derecho de desistimiento. Devolución de artículos.

Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

El consumidor y usuario que contrate en Vicky Bargalló Pijamas se hará cargo del coste directo de devolución del bien.

No se substituirán artículos usados.

Tiene la posibilidad de realizar cambios de los artículos:

Devolución a través de mensajero

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del destinatario, salvo que la devolución se realice por tara o defecto del artículo, en este caso antes de realizar la devolución deberán contactar con Atención al Cliente Tel. +34 644.313.811

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago elegido en la compra.

V. Servicio Postventa

Vicky Bargalló Pijamas facilita un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con nuestros pijamas o envíos a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para contactar con nosotros o plantearnos cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: +34.644.313.811 de lunes a viernes laborables en horario de 9:00 a 18:00 hrs.

E-mail: info@vickybargallo.com

VI. Protección de datos de carácter personal

En Vicky Bargalló Pijamas nos preocupamos por la confidencialidad de los datos aportados por los clientes.

Vicky Bargalló Pijanas se compromete a tratar los datos personales del Usuario de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en dicha materia. En concreto, se compromete a aplicar lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1720/2007, de 19 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de 27 de abril de 2016.
 
La información completa sobre esta materia se encuentra en nuestra Política de Privacidad puede consultarla aquí.

VII. Legislación y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

El contrato se presumirá celebrado en Barcelona (España), lugar que determinará la jurisdicción competente en los posibles conflictos que pudiesen surgir en el futuro.

VIII. Plazo y validez de la oferta

Los precios indicados debajo de cada producto corresponde al P.V.P. (precio venta público) por unidad y a ellos únicamente hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente el plazo de entrega del producto elegido confirmándose a su vez la entrega de su pedido por medio de correo electrónico.

En el caso de existir algún tipo de error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de Vicky Bargalló Pijamas, se procederá a su corrección y, si algún cliente hubiera tomado la decisión de comprar basándose en un precio erróneo se le dará la posibilidad de rescindir dicho contrato sin ningún tipo de coste para él.